Foire aux Questions

🎨 Quelle est la différence entre les encres Fluid et Core ?
Fluid est une encre à l’eau, parfaite pour débuter. Elle sèche à l’air libre ou au sèche-cheveux et se nettoie facilement à l’eau.
Core est une encre plastisol plus couvrante, utilisée par les pros. Elle nécessite une cuisson à chaud (160–180°C) et se nettoie au solvant (type white spirit).

🧽 Comment choisir la bonne racle ?
– 10 cm : pour les petits motifs (emplacement cœur, détails)
– 30 cm : pour les visuels A3 ou les impressions en une seule passe

🔆 Que veut dire "cadre insolé" ?
C’est un cadre sur lequel nous avons gravé votre visuel à l’aide de lumière UV. Vous recevez un cadre prêt à imprimer, sans étapes techniques à faire chez vous.

🖨️ Combien d’impressions puis-je faire avec un cadre ?
Chaque cadre permet en moyenne plus de 500 impressions, selon l’usage et l’entretien.

📤 Comment envoyer mon fichier pour un cadre personnalisé ?
Depuis la fiche produit, vous pouvez téléverser vos visuels au format PDF format A3 en noir & blanc.

⏱️ Quels sont les délais de traitement ?
– Produits standards (encres, racles) : 1 à 2 jours ouvrés
– Cadres insolés personnalisés : 3 à 5 jours ouvrés ( possibilité d'accélérer le traitement ! envoyez-nous un message ;)

đź“š Proposez-vous des tutoriels ?
Oui, des vidéos, fiches pratiques et mini-guides sont en cours de création pour vous accompagner pas à pas. 

📬 Comment vous contacter ?
– Par mail via la page contact
– Par DM sur Instagram : @shop_serigraphie_facile